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교환.반품 관련 공지
메디쥬얼리 2020-07-22 12:48:05 조회 62264

1:1 문의게시판에 하단의 양식 작성 후 접수 부탁드립니다.


*반품 접수 양식*

이름 

연락처 

교환반품 

교환 or 반품 사유 :

반품주소 : 경기도 화성시 장안면 화곡로 141-40 (주)에스시그널 메디쥬얼리 물류센터


교환/반품안내

 



1. 반품/교환 택배비

상품 불량 및 오배송 등의 이유로 반품하실 경우반품 배송비는 무료입니다.

 단순변심 및 고객님의 사정으로 반품/교환 하실 경우 배송비는 고객님의 부담입니다.

반품/환불 시 왕복택배비 6,000을 제외한 금액이 입금/카드취소 되오니 이점 꼭 참고 부탁 드립니다.

 (6,000원을 택배에 동봉 시 분실 우려가 있으므로 반품/환불 시 6,000원을 제외한 금액으로 환불처리 도와드리겠습니다.)

 



 

 ※ 고객 변심으로 인한 반품 (반품비 : 6,000)

 



2. 교환 및 반품이 가능한 경우

제품 하자로 인한 경우

제품 오배송으로 인한 경우

상품을 공급 받으신 날로부터 7일 이내에 신청 가능합니다.

 포장을 개봉하였거나 훼손되어 상품 가치가 상실 된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.

고객님의 마음이 바뀌어 교환/반품을 하실 경우 상품 반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.


 



 



3. 교환 및 반품이 불가능한 경우

고객님의 책임있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손이 경우

포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품 가치가 상실된 경우

고객님의 사용 또는 일부 소비로 상품가치가 현저히 감소한 경우

구입 후 7일이 지난 경우(단순변심)

- 이벤트 제품의 경우 상품 하자 등의 사유가 있을 경우만 교환&반품 가능

     



4. 교환/반품 주소

-  경기도 화성시 장안면 화곡로 141-40 (주)에스시그널 메디쥬얼리 물류센터

  (반품 접수시 반드시 롯데택배로 접수)


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